Etik ve Uyum Yönetimi

MitraSan Group olarak inşaat, enerji, bilişim teknolojileri, çelik konstrüksiyon, taahhüt, tedarik ve danışmanlık alanlarındaki bütün faaliyetlerimizi dürüstlük, şeffaflık, adalet ve hesap verebilirlik ilkeleri doğrultusunda yürütmeyi esas alıyoruz. Çalışanlarımızdan yöneticilerimize, tedarikçilerimizden çözüm ortaklarımıza kadar tüm paydaşlarımızın yürürlükteki mevzuata, sözleşmelere ve MitraSan etik ilkelerine uygun hareket etmesini bekliyoruz.

 

“Her Süreçte Kalite, Her Projede Başarı, Her İş Birliğinde Güven”

Etik ve uyum yaklaşımımız; risklerin zamanında belirlenmesini, çıkar çatışmalarının doğru yönetilmesini, yolsuzluk ve haksız menfaatin önlenmesini, kişisel ve kurumsal bilgilerin korunmasını ve güvenli bir çalışma ortamının sürdürülmesini kapsar. Bildirimlerin gizlilik içinde ve tarafsız biçimde değerlendirilmesini sağlayarak güvene dayalı, sorumlu ve sürdürülebilir bir iş kültürü oluşturmayı amaçlıyoruz.

Etik ve Uyum İlkelerimiz

1. Dürüstlük ve Şeffaflık

Kararlarımızda, iş ilişkilerimizde ve kurumsal iletişimimizde doğruluğu esas alır; yanıltıcı, gerçeğe aykırı veya güveni zedeleyebilecek davranışlardan kaçınırız.

2. Hukuka ve Mevzuata Uyum

Faaliyet gösterdiğimiz ülkelerde yürürlükte bulunan mevzuata, sözleşmelere, sektörel düzenlemelere ve kurum içi politikalara uygun hareket ederiz.

3. Rüşvet ve Yolsuzlukla Mücadele

İş kararlarını uygunsuz biçimde etkilemeyi amaçlayan hiçbir ödeme, hediye, komisyon, ayrıcalık veya menfaat teklifini kabul etmez ya da desteklemeyiz.

4. Çıkar Çatışmalarının Yönetimi

Kişisel menfaatlerle kurumsal sorumlulukların çatışabileceği durumları açıkça bildirir; kararların tarafsızlık ve şirket yararı doğrultusunda alınmasını sağlarız.

5. İnsan, Bilgi ve Çevrenin Korunması

İnsan haklarına, çalışan güvenliğine, kişisel ve kurumsal verilerin gizliliğine, çevreye ve doğal kaynakların sorumlu kullanımına saygı gösteririz.

Sürdürülebilir Bir İş Kültürü

Güvenilir Çalışma Ortamı

MitraSan Group - Etik ve Uyum - 2

Etik Bildirimlerde Güvenli Süreç

Etik ilkelere aykırı olduğunu düşündüğünüz davranışları güvenli bildirim kanallarımız üzerinden isimli veya isimsiz olarak iletebilirsiniz.

  • Gizlilik Esaslı Bildirim

  • Tarafsız İnceleme Süreci

  • Misillemeye Karşı Koruma

Etik ve Uyum Hakkında Merak Edilenler

Şirketimiz hakkında daha fazla bilgi için lütfen "İletişim" bölümüne bakınız.

İletişim

Etik ihlal nedir?

Rüşvet, yolsuzluk, usulsüzlük, ayrımcılık, taciz, çıkar çatışması, haksız rekabet, bilgi güvenliği ihlali, gizli bilgilerin yetkisiz paylaşılması, iş güvenliğinin tehlikeye atılması veya yürürlükteki kurallara aykırı davranılması etik ihlal kapsamında değerlendirilebilir.

Kimler etik bildirimde bulunabilir?

Çalışanlarımız, eski çalışanlarımız, iş başvurusunda bulunan adaylar, müşterilerimiz, tedarikçilerimiz, alt yüklenicilerimiz, danışmanlarımız ve diğer iş ortaklarımız etik bildirimde bulunabilir.

Etik bildirim nasıl yapılabilir?

Bildirimler [Etik Bildirim Formu], etik@mitrasan.com veya info@mitrasan.com aracılığıyla iletilebilir. İncelemenin sağlıklı yürütülebilmesi için olayın zamanı, yeri, ilgili kişiler ve varsa destekleyici belgeler mümkün olduğunca açık biçimde paylaşılmalıdır.

İsimsiz bildirim yapılabilir mi?

Evet. İsimli veya isimsiz bildirim kabul edilebilir. İsimsiz bildirimlerde olayın değerlendirilebilmesi için yeterli açıklama, belge ve somut bilgi sunulması önemlidir.

Bildirimler nasıl değerlendirilir?

Bildirimler ön değerlendirmeye alınır; iddianın niteliğine göre yetkilendirilmiş ve çıkar çatışması bulunmayan kişiler tarafından incelenir. Gerekli durumlarda ilgili kayıtlar ve belgeler değerlendirilir, tarafların bilgisine başvurulur ve uygun düzeltici veya önleyici işlemler belirlenir.

Bildirim sahibinin kimliği korunur mu?

İsimli bildirimlerde, bildirim sahibinin kimliği yalnızca inceleme için zorunlu olan kişilerle ve gerekli olduğu ölçüde paylaşılır. Gizliliğin korunması, etik değerlendirme sürecinin temel ilkelerinden biridir.

Bildirim nedeniyle olumsuz işlem uygulanır mı?

İyi niyetle ve makul şüpheye dayanarak bildirimde bulunan kişilere karşı misilleme, tehdit, baskı veya ayrımcı işlem uygulanmasına izin verilmez. Bilerek gerçeğe aykırı bilgi verilmesi ise ayrıca değerlendirilir.

Etik ve Uyum Komitesinin görevi nedir?

Etik ve Uyum Komitesi; bildirimleri tarafsız biçimde değerlendirmek, gerektiğinde inceleme başlatmak, düzeltici faaliyetleri önermek ve etik kültürünün kurum genelinde gelişmesine katkı sağlamakla sorumludur. Çıkar çatışması bulunan üyeler ilgili değerlendirmeye katılmaz.

Hangi konular etik bildirim kapsamında değildir?

Teklif talepleri, teslimat süreçleri, faturalar, teknik destek, satış sonrası hizmetler ve genel müşteri memnuniyeti konuları etik bildirim kanalı yerine MitraSan iletişim kanalları üzerinden iletilmelidir.

Etik Bildirim Kanalları

Etik Bildirim Formu: [Form bağlantısı]
E-posta: etik@mitrasan.com
Posta: info@mitrasan.com

Bildirim kanalları yalnızca etik ihlal, uyumsuzluk ve kurallara aykırı uygulama şüpheleri için kullanılmalıdır. Hizmet, teklif, proje ve operasyon talepleriniz için lütfen İletişim sayfamızı kullanınız.